Como abrir uma clínica médica? Confira aqui o passo a passo

Quer iniciar ou investir em um novo negócio, mas não sabe como? Saber como abrir uma clínica médica não é tarefa simples, porém, se você estiver bem informado e assessorado, tudo sairá do papel e não levará muito tempo para obter retorno. Ainda, caso resolva optar por uma empresa com várias especialidades, terá o diferencial de oferecer uma gama de serviços em um só lugar.

Entender o público-alvo e suas necessidades é o ponto de partida. No entanto, antes de iniciar o empreendimento, é fundamental analisar outros fatores importantes, como o investimento necessário, as etapas burocráticas para formalizar o negócio, a localização, a organização da estrutura física, a contratação de colaboradores e por aí vai.

Neste artigo, vou abordar brevemente sobre o panorama desse tipo de empreendimento no país e mostrar o passo a passo sobre a abertura desse negócio. Confira!

Qual o panorama do mercado de clínica médica?

Uma clínica médica pode ser convencional ou popular. Nesse último caso, visa atender pessoas que estão insatisfeitas com o sistema público de saúde. Essas pessoas procuram por alternativas a preços acessíveis, uma vez que não têm condições de contratar um convênio particular. Seja qual for o modelo escolhido, há espaço para todos.

O segredo é identificar o público que pretende atender e instalar o empreendimento o mais próximo possível dele. O atendimento precisa ser personalizado, ágil e eficiente. É fundamental, ainda, oferecer facilidades no pagamento e saber gerir o negócio de forma profissional e estratégica, com a atenção voltada à inovação e às novas oportunidades.

Se você resolver abrir uma clínica médica com várias especialidades, vai concorrer com aquelas que apostaram em, no máximo, duas, e terá como diferencial a ampla gama de serviços prestados em um só lugar. Logo, é importante refletir sobre as necessidades do público-alvo para suprir plenamente às demandas e garantir uma maior rentabilidade.

A opção por atender com e sem plano médico é excelente para atrair um número de pacientes cada vez maior. Afinal, a clínica pode oferecer a alternativa de pagamento por assinatura ou, ainda, a compra de pacotes para consultas e exames. O investimento em tecnologias — como os aplicativos de saúde — é importante para simplificar o acesso aos serviços desse segmento, que é promissor.

Como abrir uma clínica médica no Brasil?

Saiba, a seguir, como abrir uma clínica médica do zero — da organização dos serviços, passando pelo planejamento tributário e pela definição da localização, aos processos para a formalização!

Determine a organização dos serviços e a estrutura jurídica

Primeiramente, é preciso definir a área de atuação da empresa. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divide os estabelecimentos em diversas categorias, como a clínica geral, na qual são realizados pequenos procedimentos, e o consultório geral, em que são oferecidos mais de duas especialidades médicas.

O segundo passo é optar pela estrutura jurídica mais adequada ao empreendimento — uma sociedade limitada ou uma empresa individual de responsabilidade limitada (Eireli), por exemplo. Essa última alternativa é indicada a empreendedores que não terão sócios, podendo gerar economia de tributos.

Faça o planejamento tributário

O planejamento tributário é indispensável para assegurar a sustentabilidade do negócio. Com ele, é possível compreender os principais tributos que deverão ser pagos em uma periodicidade estabelecida. Veja, abaixo, os regimes pelos quais você poderá optar:

• Simples Nacional — ele unifica oito impostos, de forma a simplificar a gestão tributária. O faturamento da clínica não poderá superar R$ 3,6 milhões ao ano;
• Lucro Real — essa tributação recai sobre o lucro líquido em um período definido. Logo, os cálculos do Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ) e da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL) variam conforme os resultados da empresa;
• Lucro Presumido — nesse regime, o IRPJ e a CSLL são estipulados dentro de uma margem de lucro específica, considerando a área de atuação.

Vale lembrar que, antes de fazer o planejamento tributário, é necessário definir o registro na Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE). Uma clínica médica, em geral, está inserida nas atividades de atenção ambulatorial prestadas por médicos e odontologistas. Lembre-se que o auxílio de um contador ou escritório é importante nessa fase.

Realize o planejamento para abertura e execução

Para simplificar as etapas de execução em uma clínica, a orientação é elaborar um projeto de abertura, no qual devem constar:

• o investimento a ser feito;
• a localização da empresa;
• os documentos legais que precisam ser providenciados;
• a equipe de trabalho;
• a estrutura da clínica;
• o perfil dos pacientes, de acordo com as especialidades oferecidas e o modelo de negócio;
• as formas de divulgação dos serviços.

Estabeleça os custos e o investimento

A abertura de uma clínica médica implica custos fixos e variáveis que precisam ser dimensionados. Assim, você saberá o número de atendimentos necessários para cobrir os débitos e ter faturamento. Entre as obrigações, vale citar:

• aluguel;
• água, luz e internet;
• equipamentos e insumos;
• materiais de escritório;
• publicidade;
• softwares administrativos;
• manutenção e reforma prediais;
• folha de pagamento;
• capital de giro, entre outras.

Defina a localização

O primeiro quesito a ser levado em consideração ao definir a localização do empreendimento é observar o fácil acesso do público que será atendido. Uma clínica popular, por exemplo, deve estar situada estrategicamente em regiões comerciais com linhas de ônibus e estações de trem e metrô, modais bastante utilizados por quem procura por esses espaços.

Outra questão é analisar se os arredores contam com alguma unidade hospitalar, o que é importante no caso de haver necessidade de encaminhar pacientes. As normas sanitárias vigentes devem ser respeitadas, logo, a recomendação é buscar o auxílio de um arquiteto ou engenheiro para avaliar a viabilidade do local e verificar se há algum tipo de restrição.

Organize a estrutura física e os equipamentos

A etapa seguinte é planejar o espaço sem deixar de considerar as legislações sanitárias municipais e estaduais. Será preciso definir onde ficarão o posto de coleta de exames com os devidos equipamentos instalados, o escritório, a recepção, a sala de espera, os consultórios médicos e o que mais for necessário.

É fundamental que a organização da estrutura garanta o funcionamento seguro e eficiente da clínica médica. Nesse momento, fatores como as especialidades oferecidas e o tamanho do público que se pretende atender devem ser levados em conta. Além disso, uma identidade visual atrativa e que, ao mesmo tempo, transmita credibilidade é importante para ajudar a fortalecer o negócio.

Selecione, contrate e treine os colaboradores

Sabemos que o público é exigente e quer ser bem atendido. Por esse motivo, na hora de selecionar os futuros colaboradores da clínica médica, é essencial avaliar com rigor suas competências de acordo com as exigências para o cargo, seja ele da área da saúde, seja do setor administrativo ou do atendimento.

Depois, os funcionários precisam ser treinados para alcançar o padrão de atendimento requerido pela empresa ou dominar as tecnologias oferecidas em prol dos pacientes e do próprio negócio. Nesse sentido, analise se vale a pena terceirizar algumas atividades. Aliás, lembre-se: quanto maior a responsabilidade do profissional, mais criteriosa deve ser a escolha.

Providencie a formalização da clínica

A formalização de uma clínica engloba uma série de exigências burocráticas. Sendo assim, a orientação é procurar um profissional habilitado ou uma empresa que atue nesse ramo para auxiliar em todo o processo, incluindo a definição da estrutura jurídica e o enquadramento tributário. Nas etapas da formalização, é preciso solicitar a autorização dos seguintes órgãos:

• Junta Comercial;
• Secretaria da Receita Federal, para a abertura do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ);
• Prefeitura, para a obtenção do alvará de funcionamento;
• entidade sindical patronal, para o recolhimento anual de contribuição;
• Caixa Econômica Federal, para cadastro no sistema;
• Conectividade Social (INSS/FGTS);
• Corpo de Bombeiros, para certificado de conformidade com as normas vigentes;
• Anvisa e secretarias estaduais e municipais de saúde, para a obtenção do alvará de licença sanitária.

Agora você sabe como abrir uma clínica médica no país. Trata-se de um processo bastante complexo, o qual deve ser conduzido com bastante cautela e envolver profissionais especializados, que entendam de questões burocráticas. Por esse razão, muitos empreendedores optam pelas franquias, pois são modelos de negócios lucrativos e, por estarem estruturados, mais simplificados.

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